カラコン一覧度なし度あり1年ワンデー

カラコンセシル業務お休みのお知らせ

2017.05.16

発送に関する2つの重要なお知らせ

いつもカラコンCecilをご愛用頂き誠にありがとうございます。現在発送に関するお知らせが2件ございます。重要ですので下記をご確認ください。

1.ご注文過多による発送遅延
現在発送遅延が生じています。
遅延状況
通常発送予定日から1~3日前後の遅れ
注文状況解消予定日
2017年5月25日ごろを予定

できるだけ早めの発送をご希望の方は「代金引換」でご注文ください。

2.臨時休業のお知らせ
2017年5月18日(木)~2017年5月21日(日)
休業内容
■メールのお問い合わせご対応
■お電話でのお問い合わせご対応
■ご入金確認
■後払い決済の与信確認
■クレジットカード決済のエラーのご対応
■商品の在庫数更新
休業前発送可能注文日
2017年5月17日(水)PM14時入金分まで(銀行振込)
※13時までにお振込みください
2017年5月17日(水)PM17時まで(後払い)
※与信非通過は対象外
休業期間中の発送について
休業期間中も発送は行われます。
早めの発送をご希望の方は下記支払い方法をご利用ください。
5/18~5/19発送可能支払い方法
■代金引換
■クレジットカード決済
(与信非通過、決済ができなかったなどは対象外)
休業業務の再開日
2017年5月22日(月)より休業業務が再開となります。
お問い合わせや後払い決済の与信審査、入金確認を行います。該当ご注文は5/23~5/25ごろの発送となりますのでご注意ください。

5/16~5/19のご注文商品の発送は
【5/23~25】になる場合があります。

  • ※予定通りに発送してもお届けが予定よりも大幅に遅れる場合がございます。悪天候のため欠便になったり税関が込み合うなどにより配送遅延などがあった場合でもセシルでは責任をおとりいたしかねます。予めご了承ください。
  • ※休業期間中にクレジット決済を失敗してしまったお客様は、5/22以降ご対応させていただきます。
  • ※注文確定後のキャンセル変更は一切お受けできません。
  • ※欠品などで発送できない場合は、5/16以前のご注文であっても発送は5/22~24以降となります。
  • ※欠品があった際は発送されず5/22以降にセシルよりご連絡をいたします。

期間中のお届け日

  • 銀行振込の場合
  • (例:
    注文日:5/15(月) 午後19時(銀行振込)
  • お客様ご入金日:5/18 午前11時
  • セシル入金確認日:5/22 午後15時以降
  • 発送日:5/23(火)~5/26(金)
  • お届け日:発送日の2~5日後
  • 注文日からお届けまでの経過所要日数:約14日

  • 後払いの場合
  • (例:
    注文日:5/17(金) 午後20時(後払い)
  • 与信開始日:5/22(月)
  • 発送日:5/24(水) ~ 5/26(金)
  • お届け日:発送日の2~5日後
  • 注文日からお届けまでの経過所要日数:約15日

  • 代引き/クレジットの場合
  • (例:
    注文日:5/18(木) 午前11時(代金引換)
  • 発送日:5/19(金) or 5/22(月)
  • お届け日:発送日の2~5日後
  • 通常注文日からお届けまでの経過所要日数:約5~10日

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解ご協力をお願い申しあげます。

営業時間:平日10時~19時
(※5/17午後7時~5/21までのお問い合わせは5/22以降にご返信となります。)


2017.04.25

GWに伴い業務休業のお知らせ

いつもカラコンCecilをご愛用頂き誠にありがとうございます。下記期間、全ての業務を休業とさせていただきます。

※ご注文は24時間承っております!

休業期間
2017年4月29日(土)~2017年5月7日(日)
休業内容
■韓国からの発送業務
■メールのお問い合わせご対応
■お電話でのお問い合わせご対応
■ご入金確認
■後払い決済の与信確認
■クレジットカード決済のエラーのご対応
■商品の在庫数更新
休業前発送可能注文日
2017年4月27日(木)PM15時入金分まで(銀行振込)
※14時までにお振込みください
2017年4月27日(木)PM19時まで(後払い)
※与信非通過は対象外
2017年4月28日(木)AM7時まで(代引き/クレカ)
※与信非通過は対象外
発送業務再開日
2017年5月8日(月)より
発送業務再開となり順次発送させていただきます。
※一部製品のみ5/2に発送予定

4/25~4/27ご注文商品の発送は
【5/8】になる場合があります。

  • ※GW明けの時期は税関が込み合うため、予定通りに発送してもお届けが予定よりも大幅に遅れる場合がございます。悪天候のため欠便になったり雪のための配送遅延などがあった場合でもセシルでは責任をおとりいたしかねます。予めご了承ください。
  • ※休業期間中にクレジット決済を失敗してしまったお客様は、5/8以降ご対応させていただきます。
  • ※注文確定後のキャンセル変更は一切お受けできません。
  • ※欠品などで発送できない場合は、4/25以前のご注文であっても発送は5/9以降となります。
  • ※欠品があった際は発送されず5/8以降にセシルよりご連絡をいたします。

期間中のお届け日

  • 銀行振込の場合
  • (例:
    注文日:4/23(日) 午後19時(銀行振込)
  • お客様ご入金日:4/29 午後18時
  • セシル入金確認日:5/1 午後15時以降
  • 発送日:5/2(火) or 5/8(月)
  • お届け日:発送日の2~5日後
  • 注文日からお届けまでの経過所要日数:約14日

  • 後払いの場合
  • (例:
    注文日:4/28(金) 午前11時(後払い)
  • 与信開始日:4/28(金) 午後15時以降
  • 発送日:5/2(火) or 5/8(月)
  • お届け日:発送日の2~5日後
  • 注文日からお届けまでの経過所要日数:約5~15日

  • 代引き/クレジットの場合
  • (例:
    注文日:5/2(火) 午前10時(代金引換)
  • 発送日:5/8(木)
  • お届け日:発送日の2~5日後
  • 通常注文日からお届けまでの経過所要日数:約8~10日

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解ご協力をお願い申しあげます。

営業時間:平日10時~19時
(※4/28~5/7までのお問い合わせは5/8以降にご返信となります。)


2017.01.25

春節による発送業務お休みのお知らせ

いつもカラコンCecilをご愛用頂き誠にありがとうございます。下記期間を発送休業期間とさせていただきます。

※ご注文は24時間承っております!

休業期間
2017年1月27日(金)~2017年1月30日(月)
休業前発送可能注文日
2017年1月26日(木)AM7時まで(代引き/クレカ)
銀行振込・後払いの休業前発送受付は終了しました。
発送業務再開日
2017年1月31日(火)より
発送業務再開となり順次発送させていただきます。

1/24~1/26ご注文商品の発送は
【1/31】になる場合があります。

  • ※春節時期は税関が込み合うため、予定通りに発送してもお届けが予定よりも大幅に遅れる場合がございます。悪天候のため欠便になったり雪のための配送遅延などがあった場合でもセシルでは責任をおとりいたしかねます。予めご了承ください。
  • ※クレジット決済を失敗してしまったお客様は、1/31以降ご対応させていただきます。
  • ※注文確定後のキャンセル変更は一切お受けできません。
  • ※欠品などで発送できない場合は、1/24以前のご注文であっても発送は1/31以降となります。
  • ※欠品があった際は発送されずセシルよりご連絡をいたします。

期間中のお届け日

  • 銀行振込の場合
  • (例:
    注文日:1/25(水) 午後19時(銀行振込)
  • 入金確認日:1/26 午後15時
  • 発送日:1/31(火)
  • お届け日:発送日の2~5日後
  • 注文日からお届けまでの経過所要日数:約10日

  • 後払いの場合
  • (例:
    注文日:1/26(木) 午前6時(後払い)
  • 与信開始日:1/26(木) 午前10時以降
  • 発送日:1/31(火)
  • お届け日:発送日の2~5日後
  • 注文日からお届けまでの経過所要日数:約10日

  • 代引き/クレジットの場合
  • (例:
    注文日:1/26(木) 午前6時(代金引換)
  • 発送日:1/26(木)
  • お届け日:発送日の2~5日後
  • 通常注文日からお届けまでの経過所要日数:約3~5日

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解ご協力をお願い申しあげます。

営業時間:平日10時~19時
(※土日祝は翌営業日の返信となります)


2016.12.25

年末年始の業務お休みのお知らせ

いつもカラコンCecilをご愛用頂き誠にありがとうございます。下記期間を年末年始休業期間とさせていただきます。

※ご注文は24時間承っております!

休業期間
2016年12月27日(火)~2017年1月3日(火)
休業前最終注文受付
2016年12月26日(月)18時まで(後払い)
銀行振込の休業前発送受付は終了しました。
発送休業期間
2016年12月31日(土)~2017年1月1日(日)
※※注意※※
代引き・クレジット製品の発送は2016/12/30まで行いますが、税関は12/28で終了となるため日本税関を通関してからのお届けは2017年1月8日以降となります。
2017年1月4日(水)より
通常の問合わせ業務再開となります。
2017年12月26日(月)以降の銀行振込・後払いは
1/4以降に与信、入金確認を行います。

年末年始はお届けが予定よりも遅れます。

  • ※年末年始は税関が込み合うため、予定通りに発送してもお届けが予定よりも大幅に遅れる場合がございます。悪天候のため欠便になったり雪のための配送遅延などがあった場合でもセシルでは責任をおとりいたしかねます。予めご了承ください。
  • ※代金引換・クレジットでご注文のお客様の方がスムーズにお届けが可能な場合がございます。
  • ※クレジット決済を失敗してしまったお客様は、1/4以降ご対応させていただきます。
  • ※注文確定後のキャンセル変更は一切お受けできません。
  • ※欠品などで発送できない場合は、最終受付に間に合っても発送されません。
  • ※欠品があった際は1/4以降にご連絡となります。
  • ※ご注文順に発送となるため、ご注文が多い場合は締め切り前のご注文であっても4日以降順次の発送となりますので、お届けが最大10日ほど遅れる場合がございます。

期間中のお届け日

  • 銀行振込の場合
  • (例:
    注文日:12/26(月) 午後19時(銀行振込)
  • 入金確認日:1/4 午後15時以降
  • 発送日:1/5(木)より順次発送
  • お届け日:発送日の2~5日後
  • 注文日からお届けまでの経過所要日数:約15日

  • 後払いの場合
  • (例:
    注文日:12/26(月) 午後19時(後払い)
  • 与信開始日:1/4 午前10時以降
  • 発送日:1/5(木)より順次発送
  • お届け日:発送日の2~5日後
  • 注文日からお届けまでの経過所要日数:約15日

  • 代引きの場合
  • (例:
    注文日:12/26(月) 午後19時(代金引換)
  • 発送日:12/27(木)
  • お届け日:発送日の2~5日後
  • 通常注文日からお届けまでの経過所要日数:約3~5日

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解ご協力をお願い申しあげます。

営業時間:平日10時~19時
(※土日祝は翌営業日の返信となります)


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